訂購與配送
常見問題q&a
初次訂購該如何下單?
點擊網頁上的 [加 LINE 開始訂購 ] 按鈕加入官方 LINE 帳號後，直接告知小幫手您想訂購的「蔬果品項與數量」，專員將立即為您確認當週現採採收排程，並提供專屬訂購確認單，輕鬆完成訂購！
之前有訂購過，要怎麼訂購呢?
老朋友您好！為了給您更新鮮的產地直發服務，我們全面升級為 LINE 專人服務。請直接開啟官方 LINE 傳送訊息，或點選圖文選單的 [ 點我開始訂購 ]，也可以告知您的手機號碼或姓名，小幫手就能快速為您帶入舊資料並保留 VIP 優先權益囉！
下訂後最快何時可以出貨?
結單時間： 週一至週五 當日下午 2:00 前 完成確認的訂單，最快可安排 隔日採收出貨。
配合物流： 寄出後通常 1~2 個工作天即可冷藏宅配到府（逢節慶物流量高峰期以物流實際配送為準）。
滿多少可以免運費?
為了維護生鮮蔬果品質，我們全流程採用 「全程低溫冷藏專車宅配」。
滿 $1680 元，即可享有 免運費 優惠！
未達免運門檻者，冷藏宅配運費統一為 $180元（大宗合作與整箱購的配送運費另計）。
價格在哪裡可以看到?
順應自然節氣，蔬果價格會隨當期採收產量有些微浮動。您可以透過以下兩種方式查看最新價格：
於本官網 「四季採收」 頁面查看當期盛產品項。
加入官方 LINE 後，點選圖文選單的
[ 最新品項 ]，即可直接獲取 「本週最新現採菜單與即時報價」。
有哪些付款的方式?
為方便顧客快速結帳，我們提供以下多元安全支付方式：
銀行轉帳 / ATM 匯款（LINE 專員確認訂單後提供匯款帳號）
LINE Pay 快速支付
信用卡線上刷卡（若有提供請保留，無則刪除） ( B2B 契作夥伴亦可提供定期月結合作方式，歡迎洽詢專員 )
假日可以收到貨嗎?
我們主要配合的配合物流，預設為 週一至週六配送，週日物流公休不送貨。 若您有「希望週六指定到貨」的需求，請於 LINE 訂購時特別告知專員，我們將為您在週五安排採收寄出！
配送服務
配合不同的用菜需求與計畫，我們串聯台灣各大物流，靈活調整，拉近產地與餐桌的距離。
與我們聯繫
無論您是想詢問本週現採蔬果、預約下一季採收，或是尋找長期穩定的 B2B 契作夥伴，我們都非常期待與您交流！請隨時透過以下方式與產地直接聯繫。
聯絡資訊
地址
545 南投縣埔里鎮民族路75號(包裝廠)
電話
049-2903113
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